为持续改善就医环境，进一步提升优质服务内涵，优化诊疗流程，增强孕妈妈们就诊的获得感及满意度。近日，任城区妇幼保健院在产科门诊创新推出“孕妈妈贴心管家”新服务，全方位一站式为来院就诊孕妈妈暖心服务。
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“您好！请问您有什么需要帮助的吗？”
“孕期内总体重应该控制增长在25斤内，体重增加过快容易患有妊娠期高血压、妊娠期糖尿病的风险，请您随我来，让我们的营养专家给您做一些饮食指导。”
“请您跟我来，我来帮助您量血压、称体重。”
一声声问候，一次次科普、一个个全程陪同，这一现象让来到任城区妇幼保健院产科门诊的孕妈妈们眼前一亮，第一感觉就是就诊更加便捷了，流程更加顺畅了、服务更加贴心温暖了，完全缓解和解决了孕妈妈们来院就诊时的手足无措。这就是任城区妇幼保健院在产科门诊创新推出的“孕妈妈贴心管家”新服务。
任城区妇幼保健院围产保健部产科门诊创新推出的“孕妈妈贴心管家”一站式服务，制定了相关职责、服务流程、就诊流程、信息登记等一系列制度，并对“孕妈妈贴心管家”团队进行了培训。此项服务从孕妈妈进院就诊到结束离开，全程都会有“孕妈妈贴心管家”进行贴身服务。帮助孕妈妈们拿就诊物品，协助孕妈妈预约就诊以及报到，提前联系停车位，为孕妈妈们指引就诊方向，缩短就医路线，陪同孕妈妈辅助检查，现场解答孕妈妈们的日常疑惑、宣教科普知识等，“贴心管家”团队的一系列暖心服务，很大程度提升了孕妈妈的就医体验。
“任城区妇幼保健院的这一举措实在是太暖心啦！一进门诊大厅就有“孕妈妈贴心管家”的一对一专人服务，再也不像从前晕头转向找不到科室啦！”
“以前来就诊时，总是不熟悉检查从哪里做，现在有了“贴心管家”的服务，亲自领我去做检查，真是省去了我们的好多时间！这种贴心服务真好！”
“每一位“贴心管家”像熟悉的朋友一样对我们关心呵护，像自家的亲人一样嘘寒问暖，不仅让我们得到了优质的医疗服务，更重要的是缓解了我们就诊检查时存在的焦虑和不安，为任城妇幼点赞！”
任城区妇幼保健院的这一暖心举措得到了来院孕妈妈们的一致好评！
贴心服务，用爱守护。服务是一种态度，守护是一种责任！想患者所想，急患者所急，帮患者所需，解患者所难，做最美的生命护航者！这就是任城妇幼“孕妈妈贴心管家”团队的服务理念。主动服务、靠前服务、精准服务，照护无缝隙，医患零距离。任城区妇幼保健院为孕妈妈们提供最优质、最便捷、最安全的就诊服务，为孕妈妈进行全方位保驾护航！
孕妈妈们，任城妇幼欢迎您！
（责任编辑：鲁峰）
