国家药品监督管理局行政事项受理服务和投诉举报中心关于鼓励提供药品安全违法违规举报线索的通告
为推进深入开展药品安全专项整治行动，针对药品、医疗器械、化妆品领域群众反映强烈的突出问题，在全领域、各环节严厉打击违法违规行为，严查严防严控质量安全风险，切实维护人民群众健康权益，国家药品监督管理局行政事项受理服务和投诉举报中心鼓励社会各界和广大人民群众积极提供药品、医疗器械、化妆品领域涉嫌违法违规的举报线索。
一、举报范围
药品、医疗器械、化妆品领域涉及研制、生产、经营、使用环节的质量安全问题。
二、举报方式
您可通过以下方式举报情况、提供线索：
1. 拨打12315热线进行举报。
2. 登陆全国12315平台（https://www.12315.cn/）进行举报。
3. 通过来信进行举报（地址为北京市海淀区莲花池东路39号西金大厦七层，邮编：100036）。
三、举报注意事项
举报人要实事求是进行举报，举报内容应当尽可能详实、客观、准确，反映出违法犯罪时间、地点及违法犯罪实施过程等内容。对故意捏造事实、诬告他人的，将依法追究法律责任。
依据投诉举报处理工作有关规则，举报人通过全国12315平台提交的或通过其他渠道接收的举报，将直接流转至有管辖权的药品监督管理部门办理。
希望广大人民群众协助药品监管部门积极举报身边涉及药品领域各类违法违规行为，共同维护人民群众健康权益。药品监管部门将对举报人信息严格保密。
国家药品监督管理局
行政事项受理服务和投诉举报中心
2022年3月17日
来源：国家药监局行政事项受理服务和投诉举报中心
