云上咸安报道“您好，您的户口本缺少一张主页，可以拿好身份证在旁边派出所窗口补齐身份证主页，然后来我这办理。”4月14日，官埠桥镇便民大厅内，工作人员正在耐心讲解优待证申领流程。
工作人员首先对退役军人的身份证、户口本、退伍证、立功受奖相关证件信息进行建档立卡，然后专业摄影师现场拍摄免冠登记照，最后申请办理优待证并录入系统。
为把各项服务措施做实做细，尽心尽力为退役军人办理好建档立卡和优待证申领手续，工作人员均经过专业培训后再上岗。
自咸宁市退役军人事务局发布优待证申请发放工作公告以来，官埠桥镇开展专业培训后指定专人负责此项工作。并通过宣传栏、微信群、电话通知等途径，线上线下对《退役军人优待证预约办理申请流程》进行宣传，认真耐心解答退役军人提出的相关问题，进一步提高办理工作效率。
前来申请办理优待证的退役军人纷纷表示，优待证不仅是身份的象征，更是荣誉的彰显，非常感谢党和政府对退役军人的关心和关爱。
“下一步我镇将为行动不便的老年人提供上门服务；针对入伍材料和退役材料无法提供等情况，由工作人员收集好信息后到相关部门查阅档案，统一将资料整理归类后再申请办理，有效提高建档立卡工作质量和效率，确保办理优待证过程中不漏一户、不落一人。”该镇党委委员、副镇长邓斌说。
据了解，官埠桥镇共有退役军人和其他优抚对象801名，目前已为300余名对象办理了优待证申领手续。
（通讯员 章宇栋 编辑：方焱 责编：吴涛）
