云上咸安报道“涂爷爷，我们又来了……”“我认得你，前面你到我家来过，帮我办理优待证。现在政府对我们太好了，不仅上门帮我办理优待证，还上门给我发优待证，银行的工作人员还帮忙激活银行卡工作。我家门口都没出，手续都办好了，非常感谢。”老复员军人涂光华激动地说。
家住咸安区大幕乡常收村的涂光华是一名抗美援朝老兵，今年已有87岁高龄，子女都不在身边，出行不方便。咸安区退役军人事务局了解情况后，主动派出区、乡两级工作人员上门为老人服务。一个多月后，当得知涂爷爷的优待证经过10多个环节审核、复核后出卡成功，区退役军人事务局工作人员上门为老复员军人送优待证，并联合邮政储蓄银行一起，将老复员军人的优待证进行激活。
自今年“退役军人优待证”申领工作开展以来，咸安区退役军人事务局积极统筹，以“我为群众办实事”和党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动为契机，及时摸底造册，并依托区、乡、村三级退役军人服务中心(站)，定期组织工作人员和退役军人志愿服务队，进村入户，对高龄及行动不便人员进行“一站式”上门办理优待证、上门送优待证、上门激活优待证。打通为退役军人服务的“最后一公里”。“通过主动上门服务，把浓浓的关怀之情送到退役军人的心坎，把优待证申领、发放、激活做成一项有温度的工作。”咸安区退役军人服务中心主任余芬说。
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据悉，截至6月15日，咸安区退役军人及其他优抚对象已申请优待证人数11059人次，申请率达65%；申领成功并制卡成功938张。
下一步，咸安区退役军人事务局将继续以党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动为契机，扎实推进优待证申领、发放、激活工作，通过用心服务“广宣传”、贴心服务“便捷办”、暖心服务“显真情”，真正尽心尽力做好退役军人优待证申领、发放工作，让退役军人少跑路。将“零距离”为身体残疾、年老体弱、地处偏远等特殊老兵群体提供更优质、更便捷的服务。不断增强退役军人的尊崇感、获得感、幸福感和满意度。
（咸宁台记者：陈宗谱 特约记者：刘城 通讯员：余芬 编辑：董盈 责编：钱维佳）
