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云上咸安报道10月10日上午,省人社厅副厅长董长麒率调研组来咸安,就人社部门高频服务事项下沉工作开展专题调研。

调研组一行实地深入汀泗桥镇、永安街道便民服务中心、湖北农商银行汀泗支行等地,了解人社部门15个高频服务事项下沉办理情况,询问群众办理人社事项时的体验、存在的问题及建议,查看办理事项所需的申请材料、流程和时限。

今年以来,咸安区人社局在全省率先推出下沉便民服务事项,共梳理下沉45项便民服务事项,包括社保查询、资格认证以及就业等方面,涉及下沉社区共3项,乡镇、街道办事处共37项以及医院、银行网点共5项,主要做法为市区对接到位、督查到位、培训到位、权限设置到位、宣传到位以及设备、网络、系统安装到位等,进一步推进下沉便民服务走在全市前列。

在肯定咸安区高频服务事项下沉工作后,调研组强调,人社部门要优化办事流程,在审批环节上多做“减法”,在审批效率上多做“加法”,实现一窗办理、一来即办、立等可取等。要主动下沉高频服务事项,积极推进高频事项向乡镇延伸,实现线上线下通办,为群众提供“家门口”式政务服务,对于业务办理过程中出现的问题,要及时收集并上报,便于省人社厅优化和及时反馈给其他部门,确保此项工作扎实有序推进。相关部门要打通信息壁垒,实现数据互通共享和融合应用,实现数据多跑路、群众少跑腿,为群众和企业提供人性化优质服务。

(咸宁台记者:蒋旗 编辑:李洋 责编:聂国力 编审:徐炜 熊鸣)

关键词: 便民服务 系统安装 相关部门