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云上咸安报道 “补贴已经到账，反映多年的问题终于解决了，太感谢了！我非常满意！”近日，远在深圳的实名信访人陈某静在接到咸安区纪委监委信访室工作人员电话时，感激地说。
这是不久前，咸安区纪委监委组织开展“回头看”，继续了解信访人的思想、生活情况时出现的一幕。
2014年，省政府出台关于被征地农民参加基本养老保险相关文件，明确规定符合相关条件的可以享受一次性养老保险补偿，自2015年1月1日起实施。向阳湖镇广东畈村的陈某某符合文件规定条件，却因村组干部政策掌握不准而被漏登，2018年12月—2022年6月，陈某某多次到镇村反映情况，却因村干部慢作为拖延至今。7月，陈某某的女儿陈某静拨打咸宁政务服务热线电话“12345”反映了此事。
咸安区纪委监委收到上级转办，深圳市居民陈某静反映向阳湖镇广东畈村党支部书记、村主任涉嫌违纪有关问题线索后，立即展开调查，经查情况属实，责成村委会将陈某某相关补登记材料收集，安排村干部到相关部门补齐手续，由区人社部门上报区政府，8月25日，陈某某的“一次性补偿金”全部发放到位。同时，区纪委监委对事件相关责任人进行处理，对9组组长、会计进行诫勉谈话，对村支委委员、村委会副主任涉嫌违纪问题进行立案审查，将村支书有关问题线索移交案件监督管理室。
今年来，该区纪委监委在全区范围内开展信访举报清仓行动，将2021年7月以来接收的信访举报件“大起底”，对办理情况开展“大排查”，主要负责同志主持召开专题会议，逐条分析、深入研究，确定工作方案，规定办结时限和办理要求，全面清仓现存未办结信访举报件，对新增信访举报即收即办，防止拖延积压。
为有效化解信访积案，该区纪委监委制定了《2022年度区纪委监委领导班子成员接待群众来访、常态化下访和包案化解重复举报工作方案》，将化解工作落实到人。信访室定时与承办部门互动沟通，了解办理进度和困难，及时向包保常委报告有关情况，区纪委监委班子成员结合日常监督、日常办案和专项治理等工作开展常态化下访协调，并督促有关地方和单位解决群众急难愁盼问题，将矛盾化解在基层。
“民生无小事，枝叶总关情。”该区纪委监委有关负责人表示，“我们坚持开展下沉遍访活动，将接访桌搬到群众家门口，变‘群众跑腿’为‘干部上门’，坚持问题导向、效果导向，书记带头下基层，全员参与见群众，带着感情和责任认真办理好每一件信访举报事项，扎实推进信访件‘动态清零’。”
截至目前，该区纪委监委已对2021年7月以来的115件信访件进行“大起底”“大清仓”，已办结91件，办结率79%。
（通讯员：饶婧兰 叶旋 编辑：董盈 责编：王迪）
