12340给您打电话啦！
12340给您打电话啦！
12340给您打电话啦！
【资料图】
不会吧不会吧，
还有人不知道12340是什么吗？
12340是
“一感一度一率一评价”调查电话
2023年上半年
湖北省、咸宁市群众安全感测评
即将开始啦！
如果您接到“12340”的来电号码
请别着急挂断！
请您耐心接听
公正、客观评价
积极为平安咸安“代言”
PART01“一感一度一率一评价”是什么一感 群众安全感
一度 公正执法满意度
一率 矛盾纠纷调解有效率
一评价 扫黑除恶专项行动评价
PART02接听电话的正确打开方式不知道如何回答该怎么办呢
没关系，您只要记住
平安建设“我知道”
社会治安“我满意”
扫黑除恶“我满意”
矛盾调处“很及时”
政法机关“我满意”
PART03情景模拟请问在目前的社会环境下，您感觉安全吗？
1.安全 ；2.比较安全 ；3.不太安全 ；4.不安全
答：安全。
您对常态化扫黑除恶工作取得的成效评价是？
1.成效好；2.成效较好；3.成效不太好；4.没有成效；5.不了解/不清楚
答：成效好。
您家附近出现矛盾纠纷能不能及时有效得到处理？
1.不知道向谁反映；2.反映了，没人管；3.有人管，效果不好；4.能得到有效处理
答：能得到有效处理。
您对政法机关或政法队伍（包括法院、检察院、公安、司法等部门）的执法工作是否满意？
1.满意；2.比较满意；3.不太满意；4.不满意；5.不了解/不清楚
答：满意。
PART04小贴士回答问题要简明清楚
当您接到12340测评电话时，请一定按照提问的选项内容回答，避免使用“蛮好”“还好”“不错”“还可以”等模棱两可的词语。另外，只有回答完所有的问题，才是一次有效测评，不可半途而废哦。
正确区分时间界限和地域界限
时间界限：“一感一度一率一评价”电话测评每半年进行一次，您只需回答这半年的情况就可以了。
地域界限：范围是指家附近和自己身边，不是发生在自己居住地周围的事不需要说。
客观理性评价社会治安状况 切记“四不要”
不要用一般的个案来影响和谐稳定大局；
不要将道听途说的一些违法犯罪现象随意夸大；
不要将一些发生的个别案件当成“很严重”来反映；
不要将环保、信访等问题混淆为治安问题。
请您积极配合、耐心接听
为咸安点赞
法治咸安，你我共建
法治咸安，你我共享
（编辑：王迪 编审：徐炜）
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