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云上咸安报道 生育津贴报销如何操作？异地转诊怎样报销？遇到工伤如何处理？……4月18日，在咸安区向阳湖镇宝塔村，该镇“移动培训员”正在给村工作人员进行面对面培训，对政务服务中的高频问题进行答疑解惑。
据了解，为持续深化“放管服”改革，全力推动“三下沉”落地见效，向阳湖镇主动作为，选出“移动培训员”。连日来，他们深入辖区内10个村（社区）及各小区（村湾）便民服务示范点，以讲授、互动问答、手把手指导等方式，从接待规范、行为礼仪、操作流程、硬件使用等方面，对全体政务服务工作人员及“香城代办员”进行培训，提升了辖区内政务服务工作人员的综合素质、业务能力和专业水平。
此外，为深化“咸安微家园”平台的推广使用，加快构建工作联动网络，“移动培训员”还就平台的知识普及和实际操作，对各村（社区）的平台管理员进行系统地指导，进一步强化了技术保障。
下一步，向阳湖镇将深入贯彻“小窗口・大服务”理念，持续开展“人员下沉、培训下沉”，着力打造“高效、便民、贴心”的政务服务形象，为镇域企业和群众提供更加优质、便捷、高效的服务，努力做好为民服务“最后一公里”。
（通讯员：刘洁 编辑：董盈 责编：聂国力）
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