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云上咸安报道“小黄，没想到你们这么快就上门来，快看看，就是这里漏水了。”81岁的周爹爹感激道。6月9日，家住永安街道同心路社区南山小区的居民向网格员求助，反映家中墙壁渗水，希望社区出面调解，与楼上业主协商处理房屋漏水问题。
接到居民的反映后，社区网格员、小区业委会成员立即赶往现场了解房屋漏水情况，居民家中渗水严重，墙壁处有多次渗水痕迹。网格员立马联系并安排楼上楼下的居民协调沟通，大家根据实际情况，提出合理解决方案，最终促使双方达成共识，得到圆满解决。
群众利益无小事，一枝一叶总是情，一直以来，同心路社区秉承“居民无小事”的原则，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态，做到“小事不出网格、大事不出社区”，用实际行动践行服务理念，打造幸福美好社区。
（通讯员：聂兰琳 编辑：董盈 责编：聂国力）
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