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今年以来，工商银行（601398）潍坊分行聚焦“境内外汇业务首选银行”战略部署，高度重视外管合规工作，强化数据报送质量管理。截至2023年3月末，共累计办理国际收支申报12356笔，金额约18.09亿美元，跨境人民币报送569笔，金额约31.63亿元，对公结售汇数据统计3523笔，金额约8.72亿美元，各类数据报送均及时、准确、完整，实现外管合规数据报送零差错。
加强日常工作核查。持续做好数据报送质量精细化管理，安排专人坚持每日进行核查通报，发现错误立即沟通整改，切实降低一手差错率。同时要求支行严格执行双人复核制度，外汇客服经理每日营业终了须对各类数据报送业务进行逐笔检查，并由网点运营主任进行逐笔复核，规定动作保证做到位，坚决杜绝低级错误、重复错误的发生。
加强外汇业务培训。建立完善的外汇业务培训和辅导制度，定期以每月不少于一次的频率开展外管合规培训，培训内容包括：国际收支申报、跨境人民币报送、结售汇数据统计、涉敏业务等，对数据报送易错点进行重点强调、不断提醒，对新的外汇管理政策进行有效讲解、及时传达，不断提高外汇客服经理的自身业务素质和外汇服务水平。
加强人员轮岗管理。实行外汇客服经理台账式管理，要求支行须至少提前3个月确定轮岗人选，并向市行报备，不得擅自进行轮岗。同时该行有计划地组织拟上岗人员赴市行进行岗前集中学习，一对一地对日常工作中需要掌握的基础内容进行指导讲解，确保其到期轮岗时能够顺利办理业务，最大程度地避免差错的发生。
加强外管合规考核。按照监管政策要求，进一步完善外管合规考核机制，不断提高外管合规指标考核权重，将外汇管理规定执行情况纳入行长经营绩效考核，并按季度对外汇客服经理进行星级考核评定，为外管合规工作提供有力的鞭策机制和激励机制，有效减少数据报送差错的发生。
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