“微”言亦可发光！重庆交通大学“微建言”平台助力疫情防控

(相关资料图)

为深入学习贯彻党的二十大精神，推动学校事业高质量发展，汇聚广大师生、校友和社会各界的智慧，便捷采集师生特别是疫情防控期间的意见诉求，近日，重庆交通大学在官方网站、官方微信、官方微博等多个渠道同步推出“微建言”平台，受到师生广泛关注和肯定。

平台功能：问计师生，汇聚各方智慧

“特殊时期，如何更加及时有效采集师生意见建议，提高回应解决合理诉求效能？”基于这个思考，重庆交通大学党政办公室在原有信息采集平台基础上，特别是考虑青年学生喜欢利用互联网平台进行表达的特点，抓紧时间研发，精心设计了 “疫情防控”“党团建设”“教学建设”“科研学科”“学生工作”“后勤保障”等征集意见的模块，基本覆盖校园民生实事、师生重点关切和学校事业发展等内容，只要对准二维码轻轻一扫，就能立马进入意见采集平台，表达自己的观点、需求和建议等。“操作很方便，也可以不署名，这种形式很好”，土木工程学院大一的刘同学认为。

该平台的主要优势在于方便、快捷、高效，集意见建议的汇总、转办、处置、反馈等功能于一体，既不需要登陆，也不强制实名，只需要在平台上填写两条信息就可以点击提交，省去了师生很多麻烦，也能让信息诉求传递更加高效。

运行效果：及时回应，提升治理效能

“微建言”刚上线24小时内，管理人员通过后台看到了200余条信息，既感觉很有成就感，但也带来一丝丝压力。成就感在于，只要平台运行时间稍长，很容易就能得到师生信任；压力却在于，如果处置这些意见诉求的效率上不去，也可能带来新的问题。

通过分析这些信息发现，疫情防控期间同学们较为关心的还是食堂供餐、快递物流、后勤保障这些内容。比如，多名同学反映体育场晚上开灯时间稍晚，学生社区考研教室座位紧缺等问题后，学校第一时间通知相关部门“立行立改”；个别同学提出延迟食堂开放时间，后勤服务中心当晚就推出了“十一点夜宵”，等等。

“近期降温，没有御寒衣服怎么办？学校马上想办法购置了一批厚实内衣到校园超市，感觉学校是关心我们的”，一名大三的同学说，“解封后，我建议长期保留这个平台。”外国语学院一名大四学生留言说，“封校期间我想离校参加面试，学校看到后就及时进行了审批，真没想到这么高效”。

据悉，“微建言”平台目前处于试运行阶段，后期将根据师生的意见，进一步优化模块，方便大家更好操作，同时逐步健全平台意见办理与反馈机制，让“微建言”产生更多更好的“大作用”。

关键词： 重庆交通大学