从“人找政策”到“政策找人”需要几步?高新区政务服务和社会事务中心只需要一步。


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中心秉承“改革创新优服务、一心为民谋福祉”的工作理念,自主研发设计“免申即享”系统,通过信息共享,实现符合条件的群众能免予申报、直接享受相应的社保政策,真正做到“零申报、零跑腿、即时享”。

中心主任陈思颖(左一)向市民宣传社保政策。曾怡 摄

“跑断腿”到“掌上办”

如今,无论是招用员工的企业,还是申领待遇的退休人员,抑或是申办社会保障卡的群众,到高新区政务服务和社会事务中心都有一个共同感受:快!

市民咨询社保业务办理。曾怡 摄

近年来,重庆市深化“放管服”改革,聚焦群众办事“材料繁”“多头跑”的问题,持续推进“减跑动、减材料、减时间”改革,充分运用“互联网+”和大数据,落实“免申即享”。

“免申即享”怎样个快法?以领取城乡居民养老保险待遇为例,系统自动从已建成的数据库中筛选符合条件的群众,利用短信告知他们可以通过“免申即享”系统确认基本信息,确认后即可自达龄次月起领取养老待遇,不用等待审批。

“一键确认”即可享受政策补贴,全程零跑动,直接压缩办理流程和办理时限,实现了快速审核、快速兑现,切实增强了人民群众的幸福感、获得感。

“我刚准备去办退休,就收到短信,回复‘确认’就可以办理退休了,门都没出,这个系统好啊!”重庆高新区的张大爷通过“免申即享”系统办理退休以后,四处在小区里“炫耀”。

“零跑腿、无感知、不打扰”这是“免申即享”系统带来的利好,诠释着中心“记录一生、保障一生、服务一生”的原则,也是中心情系桑梓的生动注脚。

“小系统”到“即时享”

“免申即享”系统最大的优点就是方便快捷,那这种“不跑路”“不见面”“即时享”的便利服务是如何形成的呢?

探索推进“免申即享”落实便民服务新模式,最重要的是必须有精准、清晰的数据支撑体系做基础。目前,高新区强化人社、税务、科技、公安等部门数据汇集共享,正在进一步开发2.0版本,在已建成全方位、多层次的数据资源库的基础上,形成名单类、条件类、暂时难以数据化类清单。并且按分类不同,采取不同的措施。

“免审即享”改革。曾怡 摄

政策惠民,服务利民。切实解决群众的切身需求,社保政策才更有温度,全民参保的积极性才能提得更高。

全面深化社保改革任务,持续拓展社会保险“免申即享”范围,探索实现机关事业单位退休人员和城镇企业人员退休办理“免申即享”,逐步实现灵活就业人员申报退休“掌上办”。

目前,通过系统大数据比对筛选,主动为符合领取城乡居民养老保险条件的参保人员推送确认信息,经当事人点击确认后,由工作人员兑现相关待遇,真正实现待遇领取“零申报、零跑腿、即时享”,截至目前已惠及750名群众。

下一步,高新区政务服务和社会事务中心将继续依托“免申即享”政策兑现服务平台,用好数据作为生产要素赋能经济发展的突出作用,实现“数据可用不可见”的流通共享新模式,持续扩大“免申即享”政策范围,归集和打通跨部门、跨业务系统、跨层级、跨行业数据,实现减材料、减流程、减次数,进一步做好“免申即享”系统,全面提高政务服务效能,着力提升群众办事便利度和幸福感。

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