原标题:尚品宅配:2022年5月20日投资者关系活动记录表
证券代码：300616 证券简称：尚品宅配 广州尚品宅配家居股份有限公司
投资者关系活动记录表
编号：2022005
| 投资者关系活动类别 | □特定对象调研 □分析师会议 □媒体采访 ■业绩说明会 □新闻发布会 □路演活动 □现场参观 □其他 （ ） |
| 参与单位 | 线上参与2021 年度业绩网上说明会的投资者 |
| 时间 | 2022年5月20日 15:00-17:00 |
| 地点 | 在全景·路演天下（http://rs.p5w.net）举行 2021 年度业绩网上说明会 |
| 上市公司接待人员姓名 | 董事长李连柱先生、总经理周淑毅先生、副总经理兼董事会秘书何裕炳先生、财务总监张启枝先生、独立董事彭说龙先生 |
| 投资者关系活动主要内容介绍 | 问：公司2022年有什么的经营计划？ 答：您好！公司2022年经营计划紧密围绕公司发展战略来开展，致力于为消费者提供全屋整装、全屋定制、全屋配套等一体化服务，坚定而持续地去投入去探索中国家装行业整装发展之路。2022年经营计划的核心要点是“高质量发展”，强化核心基础能力及核心主业增长，降本增效、流程再造，聚焦利润大幅增长。谢谢！ 问：请问公司是早在2017年提出全屋定制的概念？为什么这么多年过去，没有形成新的护城河，也没有建立成新增长极，去年公司在年报中并没解释业绩大量下滑的原因，而是写“行动”的力量，是否意味着公司只会喊口号？？这么多年并没有付出行动？ 答：您好！尚品宅配从圆方软件转型进入家居行业，至今进行了不少 |
| 创新探索，也取得了不少成果：率先提出全屋定制概念，打造了C2B+O2O的创新商业模式，并且通过智能制造解决了个性化定制与大规模生产之间的矛盾，以软件技术、创新能力、先进的柔性化生产工艺、云计算和大数据实践，成为中国工业 4.0和智能制造样本标杆企业。疫情的反复给各行各业都造成了一定的影响，在面对疫情反复和市场坏境的不确定性中，我们更加需要强调行动的力量，以经营质量、经营效益为重点，积极落实降本增效，重构优化业务流程。感谢您对尚品宅配的关注与支持！ 问：请问公司今年小橙店的招商情况如何？ 答：您好！过去我们的加盟店很多都分布在高线级城市，一二三线城市也是我们重点布局 O2O业务、推进购物中心店策略的地方。目前我们依旧存在大量空白城市没有开拓，这些城市更多集中在低线级城市，今年我们会加快我们的招商及渠道下沉速度。全国共有 2000-3000个县城，这里会是一个很大的空间，感谢您对尚品宅配的关注与支持！ 问：请问定增方案到哪一步了 答：您好，根据深交所的进一步审核意见，公司已会同相关中介机构对审核问询函回复和募集说明书等申请文件内容进行了财务数据更新和进一步补充修订，并于5月19日在巨潮资讯网披露了修订后的相关文件，详情请见巨潮资讯网相关公告。公司本次向特定对象发行股票事项尚需通过深交所审核，并获得中国证监会同意注册后方可实施，公司将根据该事项的进展情况及时履行信息披露义务。感谢您对尚品宅配的关注与支持！ 问：股价是啥情况？ 答：您好！股价波动受众多因素的影响,公司管理层会不懈努力,致力于规范经营,提升经营业绩,不断提升公司的综合实力和内在价值,力求以更好的市值表现回馈广大投资者。谢谢！ | |
| 问：股价崩了，是为什么 答：您好！股价波动受众多因素的影响,公司管理层会不懈努力,致力于规范经营,提升经营业绩,不断提升公司的综合实力和内在价值,力求以更好的市值表现回馈广大投资者。谢谢！ 问：贵司新的增长点在哪里！能说下具体的情况吗 答：尊敬的投资者您好！公司全面转型整装，致力于为消费者提供全屋整装、全屋定制、全屋配套等一体化服务。经过几年的实践，我们对整装趋势的发展有了以下一些判断：第一，过去我国家居行业多年的增长主要源于新房市场的高速增长，但随着新房增速边际放缓，存量房市场逐渐崛起，存量房市场是未来的趋势，也是未来泛家居产业竞争的主战场。由存量房交易和存量房更新带来的再装修需求将会成为未来普遍存在的需求，而整装能够很好地匹配这类需求。第二，消费者的代际变化带来了消费行为的变化，新一代家居市场消费主力越来越倾向于省时、省心、省力的一站式体验，不再亲自跑建材门店、比价、买材料然后交给施工队施工。消费者对于整装模式的认可程度在不断提升，消费者与整装企业之间的信任度也在不断提升。第三，软硬一体销售的模式能够有效改善传统装企难以合规盈利并规模扩张的状况，为家装产业实现工业化提供了可能性。整装模式会是家装实现规模经济发展的重要抓手，也会是我们未来十年的新增长曲线。感谢您对我司的关注和支持！ 问：请问公司目前的现金流情况如何？ 答：您好，公司目前现金流情况较好，能够满足日常经营需要。谢谢 问：请具体介绍一下公司的行业地位，谢谢 答：您好！尚品宅配作为国内领先的定制家居企业，2021年营收73.10亿元，规模位于行业前列。对比其他友商，公司具备以下优势：1）领 | |
| 先的信息化、数字化的优势；2）全屋整装一体化解决优势；3）大规模柔性化定制优势；4）O2O线上营销和线下实体店销售相结合的销售渠道优势。感谢您对尚品宅配的关注与支持！ 问：门店合伙人制度是什么意思？ 答：您好！为激励直营门店店长及核心骨干，促进门店经营业绩持续提升，秉承事业共创、收益共享、风险适度共担的合伙理念，并遵循面向未来以客户为导向、以奋斗者为本、坚持长期主义、出钱出力、持续动态激励原则，公司实施门店合伙人激励计划，简称门店合伙人计划。谢谢！ 问：贵公司股价下跌如此厉害，针对员工的股权激励价格还有效吗？员工完全可以从二级市场上购买的。 答：投资者您好！公司2021年第二类限制性股票激励计划仍然有效，谢谢您对公司的关注与支持。 问：问下董秘截止本周股东户数是多少？ 答：您好！公司会在定期报告中披露报告期末的股东人数。感谢您对尚品宅配的关注与支持！ 问：3-4月的江苏，广东的疫情对公司影响大吗？因疫情出现过停工停产吗？ 答：投资者您好！各地疫情对公司的业务发展有一定程度的影响，公司的生产经营活动一切正常。谢谢您对我司的关注和支持！ 问：成都维尚从什么时候开始建设的？ 答：您好！成都维尚工厂建设项目2020年上半年开始建设，谢谢！ 问：我们县城新开一家加盟店，问一下李董事长，对于长期看好贵公 | |
| 司的股东能给个优惠吗？谢谢 答：您好，谢谢您对公司产品及服务的认可。 问：1、截止 2021年报整装模式实现营业收入约 11.09亿元，除直营外加盟整装收入是多少。2236家加盟店有多少转型成整装。2、李连柱董事长对整装提出三个核心问题，数字化能力、 供应链整合以及施工标准化，请介绍下施工标准化，现在国内的情况公司在这方面进展。3请介绍下公司和京东在供应链方面合作具体情况。 答：您好！要把整装真正做好并且能形成规模经济是一个行业难题。我们认为，在这个过程中需要解决三个核心问题：数字化能力、供应链整合以及施工标准化。在整装全流程数字化，以及供应链整合的协同下，未来随着干法施工工艺的应用、装配式产品的逐步成熟，将逐步降低对施工工人的依赖，进一步提升施工标准化的程度，最终实现工业化整装。今年我们和京东的合作依然会很紧密，涉及到多个方面。双方在SAAS服务方面达成了几年期的合作，目前正在快速推进中，这也是对我们软件能力的肯定和认可。我们一方面通过技术赋能，帮助京东在线上具备更强的能力做线上泛家居场景化的互联网展示、营销，帮助他们的流量转化，最终反哺到我们的渠道；另外一方面，双方在流量、供应链和门店上也有持续的深度合作，供应链赋能帮助我们整个面向消费者的产品线更为丰富。感谢您对尚品宅配的关注与支持！ 问：请李董说明一下近期股票一年内股票跌了50%，后期可否有赎回股票提升市场的措施？ 答：您好，感谢您的关注。 问：简单说，公司管理层有看现在股票价格吗？这楼跌跌不休，是什么原因造成的？ 答：您好！股价波动受众多因素的影响,公司管理层会不懈努力,致力于规范经营,提升经营业绩,不断提升公司的综合实力和内在价值,力 | |
| 求以更好的市值表现回馈广大投资者。谢谢！ 问：有没有考虑从软件到家装再到高精尖产品的转变，家具家装都是笨重大件，现在有资本了，考虑搞点高科技吧 答：您好！感谢您的关注与建议。 问：请问贵公司股价为何跌成这样 是公司内部出了问题吗 答：您好！目前公司经营正常。股价波动受众多因素的影响,公司管理层会不懈努力,致力于规范经营,提升经营业绩,不断提升公司的综合实力和内在价值,力求以更好的市值表现回馈广大投资者。谢谢！ 问：2021年以及2022年Q1应收账款持续走高的原因？ 答：您好！2021年及2022年Q1应收账款增加，受部分销售合同款项未到结算期影响所致。谢谢！ 问：整装业务2022年的业绩目标如何？ 答：您好！2021年公司整装模式实现营业收入约11.09亿元，同比增长 53.69%。相信今年整装依旧会延续一个比较高的速度去发展。感谢您对尚品宅配的关注与支持！ 问：李连柱董事长对整装提出三个核心问题，数字化能力、供应链整合以及施工标准化，请介绍下施工标准化，现在国内的情况公司在这方面进展。 答：您好！要把整装真正做好并且能形成规模经济是一个行业难题。我们认为，在这个过程中需要解决三个核心问题：数字化能力、供应链整合以及施工标准化。在整装全流程数字化，以及供应链整合的协同下，未来随着干法施工工艺的应用、装配式产品的逐步成熟，将逐步降低对施工工人的依赖，进一步提升施工标准化的程度，最终实现工业化整装。感谢您对尚品宅配的关注与支持！ | |
| 问：当下疫情对公司线下业务影响是否有所缓解？ 答：投资者您好！随着各地疫情防控取得阶段性的成果，公司业务拓展也在逐步恢复正常。谢谢您对我司的关注和支持！ 问：股价已经跌成了两折，目前这个情况做大量的定向增发，是否存在利益 输送。。。你们拍块地就 10亿，加上建设总共需要花多少钱，有这个必要吗？不能把这个资金先用在刀刃上吗？ 答：尊敬的投资人您好！公司根据宏观市场情况、行业发展、公司发展情况酌情进行定向增发等融资活动，目的是为了助力公司长期可持续健康发展，不存在任何利益输送等损害所有股东合法权益的行为，谢谢！ 问：董事长先生，公司上市后理应关注维护二级市场的股价在一个合理的估值范围内，所为家居企业这也是维护公司形象的一个重要举措，而贵公司一再维护一级市场投资资金的退出，而二级市场这两年属于行情好的时候公司股价却在地板上。 答：您好！股价受众多因素的影响,公司管理层会不懈努力,致力于规范经营,提升经营业绩,不断提升公司的综合实力和内在价值,力求以更好的市值表现回馈广大投资者。上市 5年来，公司一直实行持续、稳定的股利分配政策,积极回报股东。谢谢！ 问：今年的618，公司推出哪些新针对性措施？优惠力度与往年相比如何？ 答：您好！请您关注公司公众号等宣传平台，关注后续相关市场营销活动，敬请期待。谢谢。 问：公司在定制行业还具备较强市场潜力，却率先进入到整装策略，但这样也反应出公司的问题，一味追求往前看，却不记得了停下整顿 | |
| 整顿，不论从品牌建设来讲，还是贵公司内务，都急需要一次重生，望答复。 答：尊敬的投资者您好！感谢您中肯的建议。我们在全屋定制领域的确具备领先于行业的相对竞争优势，但生于忧患，死于安乐。我们很早发现泛家居行业的长期发展趋势蕴含着对于纯定制家具企业的巨大风险，为了公司长期可持续健康发展，我们率先实施整装转型战略，努力拼搏，赢取未来。谢谢！ 问：您回答，应收账款增加，受部分销售合同款项未到结算期影响所致。请问是否为客户延长了信用期？ 答：您好！疫情下为了支持加盟商发展，公司对部分优质加盟商给予了适当的信用期，谢谢！ 问：能简单介绍一下公司的MCN机构在2021年取得了哪些成绩吗？ 答：您好！2021年新居网MCN直播电商带货从3月GMV100万，到11月份GMV突破4000万，年度GMV达到2.3亿，呈现出持续增长态势，成为家居行业直播带货头部MCN。2021年11月，新居网MCN也开始探索私域团购模式，单月突破 200万销售额。新居网 MCN从内容圈粉、到开放合作品牌超300家、到直播带货GMV2.3亿，意味着已正式成为一个有生命力的内容电商开放平台，并荣获2021家居行业最佳MCN机构荣誉。谢谢！ 问：看到公司现在宣传自研家装 BIM系统“装2次”，具体指什么？ 答：投资者您好！公司将“装2次”理念（试装1次、实装1次）引入到家装，通过公司自研发家装行业适用的 BIM系统，将装修的细节数字化、信息化后融合在 BIM系统里。通过 BIM系统，用电脑全程模拟先试装（虚拟装修）一遍，实现预先排雷避坑、精准报价及智能排班开工等，解决传统装修中频频出现的“质量返工、增项加价、效果偏差、工期延误”等问题。感谢您对我司的关注和支持！ | |
| 问：同行做BIM的技术壁垒会很高吗？公司整装模式的门槛高吗？ 答：您好！BIM只是整装模式的其中一环，BIM是实现数字化的重要工具，但实现整装规模化并不是仅把 BIM做出来。我们的整装模式会深入行业，关注于如何做好整装这件事，帮助装企提升整装销售、信息化、数据化和供应链整合的能力，从而实现软硬一起设计、软硬一起销售、赢得竞争、赢得利润。同时，我们认为，真正的整装应该是供应链整合，而不是简单的供应商整合，只有在数字化的前提下，通过供应链整合，才能更好地管控施工材料质量以及施工工期，保证设计效果与交付效果的一致性，真正做到“所见即所得”。在整装全流程数字化，以及供应链整合的协同下，未来随着干法施工工艺的应用和装配式产品的逐步成熟，将逐步降低对施工工人的依赖，进一步提升施工标准化的程度，最终实现工业化整装。谢谢！ 问：针对生产智能系统，公司有研发相应软件产品吗？？ 答：您好！全新“FDM20虚拟制造系统”简化了参数化建模流程，降低了参数化库的制作成本，在提升拆单、排产效率的同时减少了出错。“数字工厂”顺利在维尚工厂落地，通过智能装备应用、设备联网、数据采集、数据分析和生产流程优化，与精益管理相结合，推动工厂降本增效。谢谢！ 问：随着整装模式的兴起，家装行业集中度有可能会提升吗？如何平衡标准化和个性化之间的矛盾？ 答：您好！规模效应和集中度提升是相辅相成的。公司尝试通过 BIM软件将个性化和标准化串联起来，通过数字化能力，以更简单便捷的操作方式完成更个性化和复杂的设计；此外，和京东合作能大幅提升公司整装业务 SKU产品的丰富度，同时京东会有供应链、库存管理和集采优势，这对于个性化需求在公司前端设计和后端交付中的实现都有很大帮助，通过 BIM软件和 SKU的丰富度可以解决很大一部分个性 | |
| 化需求。谢谢！ 问：公司推出整装的逻辑是什么？？ 答：您好！第一，过去我国家居行业多年的增长主要源于新房市场的高速增长，但随着新房增速边际放缓，存量房市场逐渐崛起，存量房市场是未来的趋势，也是未来泛家居产业竞争的主战场。由存量房更新带来的再装修需求将会成为未来普遍存在的需求，而整装能够很好地匹配这类需求。第二，消费者的代际变化带来了消费行为的变化，新一代家居市场消费主力越来越倾向于省时、省心、省力的一站式体验，不再亲自跑建材门店、比价、买材料然后交给施工队施工。消费者对于整装模式的认可程度在不断提升，消费者与整装企业之间的信任度也在不断提升。第三，软硬一体销售的模式能够有效改善传统装企难以合规盈利并规模扩张的状况，为家装产业实现工业化提供了可能性。整装模式会是家装实现规模经济发展的重要抓手，也会是我们未来十年的新增长曲线。谢谢！ | |
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