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3月8日，极目新闻记者从湖北省“3·15”家用汽车消费宣教活动现场获悉，2022年湖北汽车行业整体投诉呈现“一降一升”趋势，汽车消费环境稳中向好。

据湖北省消费者委员会副秘书长蔡浩通报，2022年湖北省消委组织受理汽车及零部件投诉6115件，占投诉总量6.12%，同比下降2.56个百分点；其中，已解决5740件，解决率达93.87%，同比上升3.52个百分点。另一方面，售后服务打折、价格争议、宣传误导等是消费者关切痛点。从投诉性质来看，汽车消费投诉排名靠前的仍为“老五样”，其中，售后服务1551件、汽车质量1327件、服务合同1233件、价格争议695件、误导宣传580件。

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