共享充电宝充太慢？30分钟仅能充20%电量

2022年底，杭州市消保委在浙江省消保委指导下，在杭州市主城区联合开展共享充电宝专项监督调查。

今天，杭州市消保委公布调查数据。

(资料图片仅供参考)

调查采用问卷、充电宝电流测试相结合的方式展开——收到1006份有效调查问卷，并体验了56个批次充电宝（包含8个共享充电宝品牌、3个非共享充电宝）。

调查问卷包括基本情况、消费习惯、消费体验和存在问题等。

电流测试包括放电容量、手机充电量、共享充电宝与非共享充电宝相同充电时间充电量对比等。

一半人遇到过不同场景收费标准不一样的情况

近一半人对充电速度不满意

1006位受访者调查结果显示——

大家均经常使用共享充电宝，占比100%，使用共享充电宝的品牌超过10种，美团、街电、怪兽充电、来电、小电等品牌使用排名靠前。

82.3%受访者表示，商场、餐馆、医院、场馆、火车站、机场、地铁等不同场景下都有共享充电宝存在，对共享充电宝借还场地便利性较满意。

80.3%受访者表示租赁共享充电宝时价格标识明显，“搜电”“街电”“美团”“怪兽充电”等均在APP/小程序上的门店信息中标注价格，所有品牌都会在扫码后显示价格，价格以30分钟或者60分钟为单位，常见价格区间为2-5元/60分钟或1.5-2.5元/30分钟，大部分价格标识明显。

如杭州酒家的倍电、漫住酒店沈塘桥店的街电、国大城市广场的小电、嘉里中心的美团均有详细的计费规则，使用时长。

71.7%受访者表示，共享充电宝计时收费的合理价格是1元-2元/小时，但在实际使用时，超过7成受访者表示价格比预期的偏高，普遍价格是2元-3元/小时。同时，84.7%受访者觉得近几年充电宝的计费价格上涨厉害，56.0%受访者表示遇到过在不同场景收费标准不一样的问题。26.7%的受访者表示共享充电宝存在未明示或未经同意，过度收集并传输个人信息的问题。

1006位受访者中，对共享充电宝充电的速度表示一般、不满意、非常不满意人数分别为388位、50位、16位，占比为45.4%。

对共享充电宝充电效率多少才合理问题调查结果显示，44.4%的受访者认为半小时充21%-40%算合理，36.7%的受访者认为半小时充41%以上才合理。

结合问卷调查结果，调查人员进行了体验，并对电流电流进行测试。

一共体验了8个共享充电宝品牌、3个非共享充电宝。

8个共享充电宝品牌包括来电、街电、搜电、咻电、怪兽、美团、倍电、小电，每个品牌测试数量为7块；3个非共享充电宝：品胜、ENJOMAX、Niye，每个品牌测试数量为1块。

首先是不同场景的价格是否一致问题。

现场体验发现，不同品牌在同一区域的价格存在差异，同一品牌在不同地区价格存在差异，即使同一品牌（如：“街电”“美团”）在同一楼层不同店铺的价格也有不同。

目前，市场上共享充电宝的租用价格大多是每小时3元，而热门景点、商业区、车站等地的价格在每小时4到6元不等；在个别点位，价格甚至达到每小时8元。

例如，美团（嘉里中心）与美团（子木造型）收费标准不统一。美团（嘉里中心）上的价格明细里是2.0元/30分钟，美团（子木造型）上的价格明细里则是3.0元/60分钟。

再比如，小电（国大城市广场）与小电（宏超图文）收费标准不统一。小电（国大城市广场）的收费标准为4元/小时，小电（宏超图文）的收费标准则为3元/小时。

其次是充电速度快慢问题。

专业测试数据显示，共享充电宝30分钟手机充电量最多达到20%、60分钟手机充电量才能达到40%左右、部分品牌90分钟手机充电量才过40%，非共享充电宝30分钟平均可以给手机充33%的电。