中国邮政储蓄银行坚持服务“三农”、城乡居民和中小企业，积极落实国家战略，全力服务实体经济，在经济、环境与社会领域不断展现新作为、彰显新担当。
邮储银行持续深化“强基固本”质量提升工程，创建讲政治、守纪律、负责任、有效率的模范机关，以总部带全行、以机关带基层，确保创建实效。深入开展基层党组织“共建、共享、共进”2.0主题活动，持续拓展外部共建、系统内共建、跨行共建和行内共建。多措并举推动党建工作融入生产经营、融入改革发展、融入管理创新。
邮储银行创新服务“三农”、城乡居民和中小企业。近年来，邮储银行连续获得中国银行业协会“绿色银行总体评价先进单位”称号。与此同时，邮储银行持续打造“金融+服务”智慧生态圈，获批加入国家数字人民币试点，获批筹建直销银行，加速打造智慧型“新零售”银行。
新冠肺炎疫情发生后，邮储银行全力支持疫情防控，2020年累计向706家疫情防控重点保障企业发放专项再贷款89.44亿元，为各类疫情防控相关企业发放贷款超过千亿元。
邮储银行还打造“邮爱公益平台”，与中国扶贫基金会依托“邮爱公益基金”，在全国43个县高中开设“邮爱自强班”，提供教育资金资助及成才支持，受益学生达6200余人;着力优化并推广手机银行“大字版”、柜面助老专项服务，投放具有存单或存折受理功能的现金类自助设备，切实结合老年客户需求改善智能服务;实现小额贷款申请、审批、放款、贷后及档案管理的全流程数字化，把“窗口服务”转变为“门口服务”，让广大农村客户“足不出户”就能享受到金融服务。
下一步，邮储银行将推动全行党的建设质量持续提升，奋力谱写高质量发展新篇章，为助力经济社会发展和服务百姓民生作出新的更大贡献。(记者 卢翔)
