云上咸安报道为响应区委区政府“我为群众办实事”号召，2月18日至3月４日，区委办公室多次开展“入万户、进万家、知民意、促创建”活动，及时了解群众生活情况和生活中遇到的困难与问题，收集群众提出的微小心愿和对于创文工作的意见建议，普及创文应知应会知识。
“你们来的太及时了，我昨天好像闻到煤气味，正不知道怎么办。”环卫小区某户居民反映。涉及群众人身安全，创文小队不敢怠慢，第一时间联系小区物业和金桂社区，请求专业人员协助并陪伴居民在门外等待。后经物业燃气人员检测，确定煤气管道无泄漏，灶台无泄漏。同时，为确保燃气安全，小区物业已联系燃气公司准备进行深度检测。目前，居民家中煤气使用正常，无异味。
“你们一定要管管，一楼施工把承重墙锤垮了。”银泉广场小区创文小队入户了解情况时，有居民反映，一楼正在施工，准备将整层楼建成恒温游泳池，在施工过程中施工方将一面承重墙锤开了一大块。了解后，创文小队立即通知社区、联系相关部门并马上赶往施工现场，暂时叫停施工。经城管部门检测，该破口处并不是承重墙。经多次协商，施工方同意在施工完成后恢复墙面，同时，后期请专业部门针对施工安全性进一步评估。
通过本次活动，区委办公室深入了解了小区群众面临的困难与问题，以及小区基础建设与小区生活环境的薄弱之处，同时通过面对面宣传，让更多的居民了解到创文活动的目的和意义，提高了创文活动的知晓率和满意率，为建设美丽舒适和谐的小区居住环境、推进创建文明城市工作走深走实打好了基础，提供了改进方向。
（通讯员：邵骁天 编辑：李萌 责编：王迪）
