自《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》（以下简称“双减”《意见》）出台后，我区加强校外培训机构监管，为防范”退费难”“卷钱跑路”等损害群众利益的问题发生，咸安区市场监管局提示家长们谨慎选择培训机构，理性消费，在选择校外培训时应注意以下几点：
一、了解培训机构是否具备合法资质
(资料图)
校外培训机构分为学科类培训机构和非学科类培训机构两类，家长们在选择培训机构时首先查验是否具备合法的培训资质。
规范合法的学科类培训机构教培机构需有教育部门颁发的《民办学校办学许可证》及民政部门颁发的《民办非企业单位登记证》，培训科目内容包括：道德与法治、语文、历史、地理、数学、外语(英语、日语、俄语)、物理、化学和生物。
规范合法的非学科类培训机构需市场监管部门颁发的《营业执照》，主要进行体育、文化艺术、科技等培训。非学科类的校外培训，根据其培训内容可咨询与培训内容相关的部门。科技类非学科校外培训机构可咨询科技局，体育艺术类非学科校外培训机构可咨询文旅局。
各培训机构不得开展面向学龄前儿童的线上培训，不得以学前班、幼小衔接班、思维训练班等名义面向学龄前儿童开展线下学科类(含外语)培训。
二、了解校外培训机构的收费依据及标准
咸宁市辖区内依法取得办学许可证的线下义务教育阶段学科类校外培训机构收费实行政府定价，按照市发改委、市教育局、市市场监管局联合发布的《关于制定咸宁市义务教育阶段学科类校外培训收费标准（试行）的通知》规定的收费标准及收费政策执行：
标准课时为 45 分钟，实际时长不一样的，按比例折算；课时收费标准上浮幅度最高不得超过10%，下浮不限。
校外培训机构收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过 3 个月或 60 课时的费用。校外培训机构应公示收费项目、收费标准、退费标准、办学事项、上课时间和服务承诺等事项。校外培训机构不得以任何理由、任何方式提高或变相提高政府制定的培训收费标准,不得在培训费外另行收取(包括培训资料费)其他费用。
三、必须签订正规合同
为预防以后发生培训费用纠纷，避免一次性高额缴费，家长们在缴费前一定要签订正规合同，要使用教育部、市场监管总局统一制定的《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》，对合同中约定的培训课程、提供培训的老师、培训费用、培训时间安排、双方的权利义务、违约责任、解除合同的条件等重要条款要进行认真阅读。要提高维权意识，将口头约定写入合同条款。不要轻信夸大其词的宣传。签订合同时要警惕各种“优惠陷阱”。及时向培训机构索要正规发票，发票上要加盖与培训机构名称一致的印章，培训合同和凭证在培训期内一定要妥善保管。
四、与校外培训机构发生消费纠纷的解决办法
在发生校外培训类消费纠纷时，家长们要收集好相关证据，要保存好包括合同文本、交易凭据、沟通记录等相关证据。遇到权益受损问题，要及时收集好证据，与校外培训机构协商解决。如果协商不成，拨打12345热线向相关部门投诉举报，请求相关部门协助处理，若调解不成功，向当地人民法院提起诉讼。
（来源：咸安区市场监督管理局 编辑：董盈 责编：余娅敏）
