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云上咸安报道10月18日上午，区委书记顾兴旺到区信访局开展接访活动，与群众面对面交流，认真倾听群众诉求，积极回应群众关切，推动信访矛盾有效化解。他强调，党员干部要切实树牢以人民为中心的发展思想，带着感情、带着责任做好群众工作，要多花心思、下真功夫帮助群众解决困难和问题，用实际行动赢得群众的理解和信任。
“您请坐，我们先听下您的诉求，再请相关部门讲一下，最后一起想解决的办法。”顾兴旺在接待信访人徐臣锦反映养老保险问题时，一边认真倾听信访人诉求，一边详细记录关键问题。对其反映问题进行了全面了解，并就其诉求作了政策解答，要求相关部门依法依规予以解决。离开时，顾兴旺还嘱咐他要保持良好心态，保重好身体。
在接访恒信宝汽车销售服务公司行政经理蔡婧婧时，顾兴旺认真倾听，详细记录，仔细询问，深入了解信访人反映的问题。顾兴旺要求，咸安经济开发区要牵头负责，协调有关部门，进一步做好服务，帮助妥善解决问题，切实为企业纾困解难。同时，企业也要依法依规，共同营造安全舒适的经营环境。
顾兴旺强调，信访工作就是群众工作，群众利益无小事。各地各部门要牢固树立服务意识，高度重视企业反映的问题，坚持依法依规依政策、具体问题具体分析，实事求是、耐心细致地做好工作，切实当好服务企业“店小二”，努力让企业和群众感到暖心、安心、放心。
区委常委、区委办主任万龙参与接访活动。
（通讯员：徐宗均 万鹏彪 王成武 编辑：李洋 责编：聂国力 编审：徐隽 熊鸣）
