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云上咸安报道1月18日，全省人力资源社会保障工作会议以视频方式召开，会上，咸安区人社局作为全省区直部门（单位）唯一代表就服务事项下沉工作作典型发言。
2022年，在服务事项下沉工作中，区人社局始终坚持紧紧围绕“提升基层服务群众的能力和水平”目标，大力推动资源服务平台下沉到乡镇（街道）、村（社区），让群众在家门口办成事。目前，咸安区已实现社保卡激活、密码修改（重置）事项在咸宁市第一人民医院、区妇幼、区中医院及建行咸安支行启动；各乡镇群众前往所在乡镇人社银行网点即可足不出镇办理社会保障卡申领、激活、挂失解挂、密码修改（重置）等业务；养老保险待遇资格认证，足不出户即可完成。一改过去办理相关业务路途远、排队时间长等问题，实现相关业务就近即到即办，真正实现群众少跑腿。咸安区相关经验做法获得上级领导及广大群众的广泛认可，以及各级媒体平台的大力推介。
区人社局负责人在会议上作典型发言时表示，咸安区在推进服务事项下沉工作中，始终坚持政治引领，坚持以解决现实问题、满足群众需求为导向，在下沉业务精细化、管理服务规范化、人员队伍专业化等方面不断优化提升。始终牢记讲政治这一基本要求，确保事项下得去。区委主要领导及区人社部门主要负责人多次进行实地调研、走访座谈、工作会商，聚焦群众关切，倾听群众意见，分析梳理下沉事项，同时构建了“市区一体、两级同步、部门联动”的工作格局，为“三下沉”提供组织和工作保障，确保服务事项能下尽下。着力破解基层承接这一实际问题，确保接得住。针对服务事项下沉工作前期所面对的基层经办力量不足、网络不通、设备短缺等现实问题，咸安区积极拓展服务网点，实现社保卡服务乡镇街道全覆盖；同时确保人员配备、设备配置、系统安装、网络建设全部到位，推动人社信息平台赋权下沉，切实打通便民服务“最后一米”。坚持树牢群众满意这一最高标准，确保办得好。区人社局坚持通过多渠道广泛宣传人社下沉事项，提高群众知晓度，同时面向群众开展满意度评价、问需问策，简化业务办理流程等，以优化基层服务质效。
区人社局相关负责人表示，将以党的二十大精神为指引，按照全省人社工作部署，继续做好“三下沉”工作，为群众提供更暖心、更便捷的服务。
（通讯员：詹梦婷 编辑：董盈 责编：余娅敏）
