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云上咸安报道“感谢工作人员的耐心和热情，加班加点帮我办完了所有的手续！”近日，湖北国朗技术装备有限公司的办事人员带着一面“为民解忧，优质服务”的锦旗和感谢信，专程来到咸宁市民之家社保服务大厅，对咸安区人社局核定股窗口工作人员真诚、周到的服务表示感谢。
据了解，湖北国朗技术装备有限公司办事人员来到社保窗口办理企业人员变动业务，轮到时已临近下班，考虑到公司位于凤凰东路距离市民之家路途遥远，来回一趟很不容易，工作人员耐心安抚办事人的焦虑情绪，加班加点帮他办完了这笔业务。事后向他发放并讲解了湖北省企保集中系统网上申办操作手册，指导他可以足不出户在湖北政务服务网上进行社保网上申报及增减员业务。并将他拉入社保微信工作群，告知其若在网办中遇到问题工作人员会在微信群中答疑解惑。
区人社局工作人员表示，“锦旗不仅带来了荣誉感，同时也对我们的工作提出了更高的要求。以后工作中，我们将继续坚持‘以人为本’的服务理念，以让企业、群众满意为核心，进一步提高服务意识、服务质量和服务水平，树立人社窗口良好的对外形象。”
（通讯员：汪诗屿 编辑：董盈 责编：聂国力）
