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“诚”是聚心之魂，“信”为立足之本，诚信是促进企业生存、发展的基础。自进入中国市场以来，康宝莱始终秉承“诚信自律、合规经营”的理念，严格遵守各项法律法规，将诚信经营融入企业运营的每一个环节。
康宝莱明确要求营销人员正确宣导公司的目标及价值观，恪守诚信，规范经营，实事求是，杜绝夸大和虚假宣传。康宝莱持续关注行业相关法律法规、反不正当竞争法、反垄断法、消费者权益保护法等多部法律。在日常经营过程中，公司通过强化内部监督、完善培训和管理体系，确保公司从上到下严格遵守国家法律法规和企业内部规范等要求。
公司还通过每年的“合规文化月”等活动，以线上和线下结合的方式面向营销人员开展一系列教育和培训。康宝莱的合规部则将各类法律法规、公司合规政策及公司诚信经营的文化理念转化成文章、漫画等通过一篇篇精心策划的寓教于乐的公众号推文向外发布，获得了服务提供商及消费者的广泛好评。
在保护消费者权益方面，康宝莱建立了完善的消费者保障制度和诚信服务体系，严格按照相关规定为消费者提供全面的购货和退换货保障服务。公司还设立了消费者服务热线，配备专业的客服人员，在线为顾客答疑解惑。
为消费者提供以科学为依托的高品质营养产品和优质诚信服务是康宝莱不变的初心。未来，康宝莱将始终坚守“诚信自律”的经营理念，积极践行企业社会责任，为中国消费者打造更多以科学为依托的优质营养产品，成为最值得信赖的营养与生活方式公司。
