不能放任“滤镜笔记”一再收割用户

据10月19日多家媒体报道,在小红书网络台,各种打卡地美得惊艳。而当不少网友兴致勃勃地赶到打卡时,才发现并非如此。针对日有网友吐槽小红书博主发布的“滤镜景点”笔记,小红书方面作出回应,承认存在部分用户过度美化笔记的情况,同时为社区内“避坑”类笔记展示不足而道歉。

打开笔记类社交软件,无论是美容护肤,还是美食出游,都可以看到用户以亲身体验发布的文章,这种推荐方式,被用户形象地称为“种草”。当下,不少人已经惯于“先看下用户评论再作选择”。

一份出色的“种草”笔记,不仅包含上传者的个人感受,也确实能为其他用户提供生活方式和消费决策的参考,但综观目前网上泛滥的“用户体验”,恐怕不少都经过了“滤镜”修饰,甚至充斥着造假和虚构,“滤镜景点”就是其中一种。

偏离事实进行过度“加工”,这实际上已构成了造假,其带来的负面影响不容小觑。一方面,博主分享的不实内容可能对用户选择造成误导,不利于营造良好的网络社区环境;另一方面,类似行为一旦形成风气,必将与诚信社会的构建格格不入。

值得注意的是,很多号称“亲测”的“种草”笔记背后,往往有营销团队代笔,后者承接商家诉求,专门“生产”有亲身体验感的笔记,发布在社交台上。从法律上看,这种以笔记形式为掩护的宣传、推广,其质更像是广告而非笔记,根据《广告法》的相关规定,一旦有欺骗误导倾向,相关主体不但应受职能部门监督管理,更需承担法律责任。而且,这种操作只能带来“一锤子买卖”,相关商家早晚现出原形。

相关台在社区公约中曾明确倡议,尽量避免过度修饰,尤其是在美妆、穿搭、探店等为他人提供建议的领域,鼓励发布者做有用而非美化的分享,但这对发布者来说缺乏强制约束力。

对“滤镜”笔记,用户不能容忍,台也不应纵容,比如,要加强对内容真实的核查,对屡禁屡犯的违规用户实行封禁。鉴于部分“滤镜”笔记已有踩踏法律红线之嫌,相关部门也应强化监管,加大对这一乱象的治理和对行业的规范。(记者 孔德淇)