10月28日，北京链家官方微信发布关于“望京某二房东跑路”事件的声明。声明称，“望京某二房东跑路”一事，经核查，其中涉及链家房源2套，北京链家将垫付该房源所涉客户的全部损失。再次向事件中的租户致以诚挚的歉意!北京链家将以此为鉴、加强核查，让每一单房产交易都不负所托。
声明全文如下：
近期“望京某二房东跑路”事件里二房东“张伟”从中介、房东等租赁房屋，然后以低于市场价20%的价格租给客户，采取“收租户年付租金”套取资金后跑路，导致租户财产损失。北京链家获悉此事后非常重视，经核查涉及链家房源2套。
首先，我们对该事件中的租户致以诚挚的道歉。此事的发生，我们有不可推卸的核查责任，我们将垫付涉及链家的客户全部损失。
其次，还要特别说明的是，房产买卖、租赁存在诸多不可控的风险，该事件情形就是其中之一。对于此类事件，北京链家《安心服务承诺》一直有“租问题房，损失垫付“的条款，目的就是为了保护客户的利益不受损失。
我们始终认为:为房产交易的风险兜底是我们义不容辞的责任。对此，北京链家已推出包含"签前查封，先行垫付”、“租问题房，损失垫付“等18项《安心服务承诺》条款。
今后，我们将以此为鉴、加强核查，让每一单房产交易都不负所托。
