随着新消费模式和业态的不断涌现，消费相关的法律法规也在不断完善变化，普通消费者往往无法及时了解最新的信息，而在消费时陷入盲点和误区。
黑猫投诉【投诉入口】作为新浪旗下消费者服务平台，推出了由权威机构、法律人士、行业专家组成的中立第三方意见联盟——黑猫智囊团，智囊团成立以来一直致力于为消费者提供更好的服务，为投诉双方提供专业建议。
2022年315即将到来之际，黑猫投诉以“诚”就消费新环境为主题开展系列活动，将协同多方力量，为消费者进行消费维权提供法律层面的支撑和保障。在上海高院、四川高院、湖南高院、重庆高院、安徽法院、甘肃检察、新疆检察、广东检察、山东检察、内蒙古检察等检察院指导下，黑猫投诉将与黑猫智囊团合作共同开展“法律咨询开放日”活动，从法律专业的角度为双方分析消费纠纷、协调消费争议，帮助消费更合理合法的有效维权。
“法律咨询开放日”活动 将从3月7日持续到3月21日。在#法律咨询开放日#微博话题下，消费者可通过分享自己遇到的消费纠纷、维权经历，曝光不良商家参与互动，黑猫智囊团将对公众提供消费答疑的公益性服务，对案例进行法律层面的专业解读。
此外，黑猫也将联合@头条新闻 ，对#法律咨询开放日#话题中消费者提供的案例进行梳理，在食品餐饮、医疗美容、汽车出行、金融保险、电商直播、快递物流、美妆母婴、房产家居、手机家电和问题旅游等十个领域策划十场线上连麦直播。通过行业专家、律师的深度解读，了解消费套路、掌握维权知识、把握行业动向。
活动最后，黑猫将会对消费者遇到的典型问题进行整理和发布，帮助消费者理清消费乱象，在遇到消费问题时能够依法维护自己的合法权益。
黑猫消费者服务平台自2018年初上线至2022年2月底，已经累计收到消费者投诉超过1000万件，其中有效投诉近770万件，超490万件消费纠纷得到解决，为数以千万计的消费者提供了消费保障。如果你消费维权中遇到了难题，可以通过黑猫投诉，向我们提供线索、提出疑问，黑猫将邀请专业的律师团队为你解疑答惑！
