日前,兰馨(化名)向蓝鲸TMT记者爆料称,其近期在胖虎奢侈品平台下单购买了一个价值数千元的二手包,在商品未发货时申请退货却遭到拒绝。该平台客服声称“二手奢侈品不支持7天无理由”,该用户认为,这属于强买强卖的霸王条款。记者通过多个公开投诉平台调查发现,多位用户均反映了相同的问题,此外,还有用户反馈称该平台所售商品货不对板,实际与描述不符等问题。
发货前拒绝退换,
强买强卖的霸王条款?
所售商品与描述不符,
李鬼还是李逵?
律师:平台拒绝退换货涉嫌违约,
应全面披露商品信息
日前,兰馨(化名)向蓝鲸TMT记者爆料称,其近期在胖虎奢侈品平台下单购买了一个价值数千元的二手包,在商品未发货时申请退货却遭到拒绝。该平台客服声称“二手奢侈品不支持7天无理由”,该用户认为,这属于强买强卖的霸王条款。记者通过多个公开投诉平台调查发现,多位用户均反映了相同的问题,此外,还有用户反馈称该平台所售商品货不对板,实际与描述不符等问题。
发货前拒绝退换,
强买强卖的霸王条款?
所售商品与描述不符,
李鬼还是李逵?
律师:平台拒绝退换货涉嫌违约,
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