来源：金融虎网 作者：乐金
晋商消费金融的高管团队迎来重要变化，又一位副总裁任职资格获批。昨日，银保监会山西监管局官网公布批复显示，核准赵曙光晋商消费金融股份有限公司副总裁任职资格，拟任人应自批复之日起3个月内到任。这也意味着，今年以来，随着总裁惠康、副总裁赵崇平和赵曙光任职资格的陆续获批，晋商消费金融全新的高管团队正式落定。
晋商消费金融新高管团队正式落定
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金融虎网注意到，据晋商消金2021年年报显示，截至2021年底，公司董事会有6名董事组成，高级管理人员共3名。
今年4月，晋商消费金融董事长上官玉将和总裁惠康的任职资格均获得批复。4月7日，惠康出任晋商消金总裁的任职资格得到银保监核准，其此前近3年一直担任尚诚消费金融的副总经理。4月28日，上官玉将出任晋商消费金融董事、董事长的任职资格获得核准。与前任董事长赵基全一样，上官玉将同样是晋商银行的10名高管之一。他在银行业拥有约25年经验。
金融虎网此前注意到，天眼查APP显示，今年5月7日，晋商消费金融已进行工商变更，法人赵基全退出，新增上官玉将为董事长，惠康为总裁。
公开资料显示，刚被核准晋商消金副总裁的赵曙光此前任职于山西通宝能源历任财务部经理、总会计师等。2016年底，山西银保监局核准了赵曙光晋商消费金融首席财务官任职资格。
7月14日，赵崇平晋商消费金融副总裁的任职资格获得核准。赵崇平还在晋金小额贷款股份有限公司担任董事和经理，该公司是山西省金融资产交易中心有限公司持股70%的控股子公司。
公开资料显示，晋商消金成立于2016年2月，注册资本5亿元。公司股东包括晋商银行、北京奇飞翔艺商务咨询、宇信科技（300674.SZ）旗下天津宇信易诚科技、山西当地商超集团关联的山西华宇商业发展股份和山西美特好连锁超市。其中，晋商银行的持股比例为40%、奇飞翔艺持股25%、天津宇信持股20%。其主要产品为晋情贷、晋享分期、晋享钱包。
2021年，晋商消金营业收入为5.51亿元，较上期2020年的5.46亿元同比微增0.7%；净利润为0.61亿元，较2020年的5418万元同比增长12.5%。截至2021年期末，晋商消金资产合计79.03亿元，负债合计70.94亿元，贷款余额72.03亿元。在2018年和2019年，晋商消费金融的营收分别为3.38亿元和3.72亿元，净利润分别为8197万元和5221万元。
第一季度非银机构投诉晋商消金仍突出
金融虎网注意到，8月9日，银保监会山西监管局办公室关于2022年第一季度全省银行业消费投诉情况的通报显示，非银行金融机构中消费金融公司投诉突出。非银行金融机构投诉总量为117件，其中，晋商消费金融公司为115件，环比减少16.67%，占非银行金融机构投诉总量的98.29%。
非银行金融机构中个人贷款类投诉为主要投诉业务类型。晋商消费金融公司平均每百万个人客户投诉量70.93件/百万个人客户。在涉及非银行金融机构的投诉中。个人贷款类业务投诉116件，环比减少17.14%，占非银行金融机构投诉总量的99.15%。
据黑猫平台信息显示，晋商消费金融累计投诉量为1612件，已回复1494件，累计完成量为1129件。近30天投诉量为29件，已回复27件，已完成1件。
据晋商消金在2021年度客户投诉分析报告中披露，2021年，晋商消金共接收监管转办客户投诉743件，同比下降20.1%，其中山西银保监局转办客户投诉 727 件，人民银行太原中心支行转办客户投诉16件。晋商消金在报告中表示，接到客户投诉后，公司第一时间了解客户诉求，安排专人跟进沟通，妥善处理客户问题，投诉办结率100%。较之2020年，2021年投诉量呈下降态势发展，投诉趋势整体平稳。从投诉内容来看，客户投诉主要集中在协商还款、征信、催收等问题；从投诉分布地域来看，主要投诉来源为广东省、山东省、上海市。
晋商消金表示，2022年公司将进一步增强消费者权益保护工作，坚决拥护监管政策，准确把握消费者维权热点，妥善处置投诉举报问题，有效促进公司经营发展，让消费者权益保护工作成为“看得见的生产力”。
另据企查查APP显示，晋商消金涉及的借款合同纠纷累计超过2万件。其中2021年迎来爆发增长，达到1.6万件。今年新增超过4000件。身为原告涉及的案件金额近3500万元。
值得注意的是，今年2月起，晋商消金合作类业务利率及收费的利息、分期手续费的年化利率已调整在9%至24%之间。逾期罚息年化利率最低9%起。
关于历史借款，用户逾期后按什么标准还款？可以参考的是，今年2月23日，在河南省信阳市中级人民法院审理的一起晋商消金与个人的借贷纠纷案件中曾提到，被告人**贷款5000元期限12个月，年利率为为33%，还款方式为等额本息，未按照合同约定按期偿还贷款本息等费用的行为构成违约，应当承担相应的违约责任，但原告所主张按照年利率24%支付利息的标准，高于最高人民法院对民间借贷案件中出借人主张相关费用的利率标准。即使该案不适用《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，但原告作为经营金融贷款业务的企业，理应降低实体经济融资成本，履行减费让利的金融政策,其主张的利息、罚息、复利等费用标准不宜高于民间借贷的上限。
该案裁判结果显示，以被告尚欠借款本金为基数，按年利率24%支付自2020年6月15日起至2020年8月19日止的利息，并按原告起诉时一年期贷款市场报价利率的四倍即年利率15.4%支付自2020年8月20日起至付清之日止的利息。晋商消金的其他诉讼请求实驳回。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元减半收取25元，由被告负担。
但需指出的是，目前，各地方法院针对借款纠纷的审理尚无统一标准，因此，被起诉的借款人具体如何执行还款，还须以实际裁判结果为准。
自成立以来，晋商消费金融已累计被罚百万元。2021年4月，因个人征信报告出现侮辱性字眼，晋商消费金融公司被央行太原支付两度约谈。今年3月17日，央行太原中心支行公布的行政处罚信息公示表显示，晋商消费金融股份有限公司因未按规定将异议处理结果书面答复异议人，未准确报送个人信用信息，被处罚款49万元。时任晋商消费金融股份有限公司山西运营中心总经理王贝贝、时任晋商消费金融股份有限公司联络中心负责人王越分别被处罚款3万元。更早前的2019年8月15日，晋商消金还曾因“未经同意查询个人信息”遭罚55万元。
