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近期，部分金融消费者反映其遭到不法分子诈骗，合法权益受到侵害。深圳银保监局提示消费者提高警惕，增强风险防范意识：
一、警惕冒用官方名义骗局。中国银保监会及各级派出机构不会向消费者收取任何名目费用，不会要求消费者操作转账、汇款、交费，不会向消费者建议注销贷款、退保重投。防范不法分子打着“中国银保监会”“银保监会认证”“公检法”等幌子，假冒银保监会工作人员、公检法工作人员实施诈骗。凡遇陌生人要求转账汇款，应保持警惕，冷静思考，必要时向金融监管部门或公检法机关进行信息核实，勿轻信陌生人说法。
二、警惕非法金融活动和金融诈骗。非法金融活动不受法律保护，消费者一定要选择正规的金融机构或渠道获取金融服务。切勿盲目相信高息承诺，对养老地产、医疗保健、影视文化等投资领域，以及“物联网”“区块链”“元宇宙”等新兴概念提高警惕，谨防金融诈骗。防范非法金融活动，应当做好四个“看”：一看利率收益，是否明显超过市场正常收益水平，高收益意味着高风险；二看机构资质，是否取得金融许可，具备发行金融产品或销售金融产品资质；三看营销人员，是否具备销售该产品的从业资格；四看产品范围，是否在获准的经营范围之内。
三、警惕假链接、假软件、假平台陷阱。消费者应该选择金融机构官方网站、官方APP、官方微信公众号等官方渠道办理金融业务，不要随意点击或扫描来源不明的链接或二维码，也不要随意安装来路不明的手机软件。注意保管好身份证号码、账户信息、保单信息、短信验证码、支付二维码等敏感关键信息，谨防个人信息泄露。发现个人信息存在泄露风险的，及时更换账户密码，或联系金融机构采取临时管制措施。
消费者如果发现非法金融活动或诈骗线索，请及时向公安机关反映报告。
