28日,新华网旅游频道、途牛旅游网在京联合发布“移动改变旅游”暨《2018年度移动旅游发展及消费白皮书》,解析在市场下沉及社交裂变趋势下,在线旅游品牌在移动端的跨平台布局,以及向产品、服务、营销全景闭环生态演变的路径。

新华网产经中心总编辑段世文、途牛旅游网CTO陈世宏、途牛旅游网副总裁王树柏、途牛旅游网营销中心副总经理张洁、劲旅网创始人魏长仁、思迈国际总经理冯磊、汇诚旅业总经理郭静波、海鳗数据CEO张俊刚、北京第二外国语学院中国文化和旅游大数据研究院副院长钟栎娜、易观高级分析师韩梦莹等参加发布会。

新华网产经中心总编辑段世文致辞。新华网 陈延特 摄

发布会上,新华网产经中心总编辑段世文表示:“旅游大数据是智慧旅游的‘智慧之源’,对旅游市场细分、目标市场的确定以及旅游战略的制定至关重要。融合产业报道与专家智慧,新华网为旅游业线上线下融合、‘互联网+’‘旅游+’融合而不懈努力。”

途牛旅游网CTO陈世宏现场发布《2018年度移动旅游发展及消费白皮书》。新华网 陈延特 摄

途牛旅游网CTO 陈世宏从咨询、预订、出游、分享等方面解读了《2018年度移动旅游发展及消费白皮书》。数据显示,移动旅游咨询与预订成主流,80后、90后最喜欢移动咨询旅游产品,占比达80%。在自由行趋势下,越来越多用户喜欢自己预订单资源产品自定义行程,以满足个性化出游。移动互联网乐于分享的特性使得“晒”风景成游客最爱。

海鳗云CEO张俊刚发言。新华网 陈延特 摄

当大数据与旅游相遇,二者会发生怎样的反应?海鳗云CEO张俊刚表示,大数据和移动旅游共生进化,即互相采集到对方的价值,再反哺到对方的价值。目前,吃住行游购娱,一部手机即可搞定,助力游客轻松畅游。

“移动改变旅游”圆桌论坛现场。新华网 陈延特 摄

在随后的“移动改变旅游”圆桌论坛环节,论坛主持人劲旅网创始人魏长仁表示,在移动旅游市场稳步发展的趋势下,未来,新兴技术和营销方式将重塑移动旅游机遇。5G的发布、人工智能的进步以及改进的语音搜索等技术,加上流量精细化运营,将为旅游企业吸引用户创造新途径并促使旅游更轻松、更丰富和更便利。

北京第二外国语学院中国文化和旅游大数据研究院副院长钟栎娜认为,互联网对旅游产业持续渗透,全面的科技创新为旅游业发展带来了全新变革,旅游与互联网的深度融合已经成为不可阻挡的时代潮流,今年移动旅游市场竞争将加剧。

哪类人群最喜欢移动预定旅游产品?易观高级分析师韩梦莹表示,随着80后、90后、00后成为旅游主力,移动旅游预订需求在逐渐增长,移动旅游发展前景可期。越来越多的消费者习惯或正试着在移动设备上完成一次旅游的完整闭环,从启发灵感、浏览信息、规划行程、达成交易到行中行后分享,都在移动端进行。

“移动旅游营销须秉持‘以客户为中心’理念,坚持打造高品质产品路线。”思迈国际总经理冯磊说。

就移动旅游市场下游客的消费特征,汇诚旅业总经理郭静波在论坛上表示,如今游客不再满足逛美景品美食,还通过手机App购买优质土特产。

在本次论坛上,旅游行业、产业嘉宾纷纷建言献策,汇聚共识,探讨移动互联网给旅游业带来的的生机和商机等。聚焦高质量发展,探讨融合创新新路径。

此次发布会由“产经报告发布厅”发布,未来,新华网产经中心将不断拓展产业边界,创新内容生产方式,布局金融、科技、汽车、能源、快消、健康等多个专业领域,融合产业报道与专家智慧,输出行业多维数据模型,定期发布各类产经报告。(徐宁)

关键词: 旅游发展 消费白皮书